Hoe verzamel je effectief contactgegevens van potentiële klanten

De huidige wetgeving maakt het steeds uitdagender om contactgegevens te verzamelen voor marketingdoeleinden. Met een grotere nadruk op de bescherming van de consument. Dit betekent echter niet dat er geen effectieve manieren meer zijn om contactgegevens te verkrijgen. Hier zijn enkele tips om je te helpen.

Trigger mensen om een formulier in te vullen

Een veelgehoorde opmerking is: “Mensen willen toch geen formulier invullen?” Toch zijn er verschillende manieren om dit aantrekkelijk te maken, zodat mensen wel de prijslijst of catalogus aanvragen of zich inschrijven voor de nieuwsbrief:

• Bied een ruilmiddel: Mensen zijn sneller geneigd een formulier in te vullen als ze er iets voor terugkrijgen, zoals een korting, gratis cadeau of deelname aan een winactie.
• Houd het kort: Beperk het aantal velden in het formulier tot de essentiële informatie. Hoe korter en eenvoudiger, hoe beter.
• Duidelijke waardepropositie: Leg duidelijk uit wat de voordelen zijn van het invullen van het formulier, zoals exclusieve toegang tot aanbiedingen of nuttige informatie.

De website blijft een belangrijke bron voor inschrijvingen. Maak inschrijven laagdrempelig door het inschrijfformulier kort en bondig te houden. Gebruik alleen de meest noodzakelijke velden om de kans op inschrijving te vergroten. Hiernaast zijn formulieren ook mogelijk in Facebookadvertenties.

Verkrijg persoonlijke gegevens

Het verzamelen van persoonlijke gegevens moet zorgvuldig en respectvol gebeuren:

• Transparantie: Wees open over waarom je de gegevens verzamelt en hoe je ze gaat gebruiken.
• Veiligheid: Zorg dat je bezoekers weten dat hun gegevens veilig zijn bij jou en dat je voldoet aan de geldende privacywetgeving.
• Opt-in en Opt-out: Bied altijd een duidelijke mogelijkheid om zich aan te melden (opt-in) en om zich af te melden (opt-out) voor e-nieuwsbrieven.

Verkrijg e-mailadressen van niet-klanten

Er zijn verschillende strategieën om onder andere e-mailadressen van potentiële klanten te verzamelen:

• Interactieve content: Bied een spelform aan op de website, waarmee bezoekers interactie hebben. Vraag aan het einde van het spel om hun e-mailadres voor de resultaten of aanvullende informatie.
• Pop-up op de homepage: Plaats een pop-up op je homepage waarin je bezoekers uitnodigt om zich in te schrijven voor je nieuwsbrief of het aanvragen van een prijslijst of catalogus. Zorg dat de pop-up aantrekkelijk en niet te opdringerig is.
• Prominente contactformulieren: Zorg dat het formulier voor inschrijving van de nieuwsbrief, contactaanvraag, prijslijst of catalogus een prominente plek krijgt op de homepage en andere belangrijke pagina’s van de website.

Door deze strategieën toe te passen, kun je op een verantwoorde en effectieve manier contactgegevens verzamelen.