Zet unsubscribes en bounces over

Bij het inrichten van een nieuw e-mailmarketing of marketing automation platform:

Vergeet bij het inrichten van een nieuw e-mailmarketing of marketing automation platform niet de unsubscribes en bounces uit je voormalige platform over te zetten

Het is essentieel om deze gegevens mee te nemen, en hier zijn een paar redenen waarom:

Wettelijke naleving: Volgens de meeste wetgeving op het gebied van gegevensbescherming, zoals de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) in de Europese Unie, ben je verplicht om de voorkeuren van ontvangers te respecteren. Dit betekent dat je verplicht bent om mensen die zich hebben uitgeschreven (unsubscribes) niet langer e-mails te sturen. Door unsubscribes over te zetten naar je nieuwe e-mailplatform, kun je ervoor zorgen dat je hun voorkeuren respecteert en voorkom je ongewenste e-mails.

Verbetering van je e-mailreputatie: E-mailproviders beoordelen de reputatie van je verzenddomein en IP-adres op basis van verschillende factoren, waaronder bounce rates. Bounces ontstaan wanneer e-mails niet kunnen worden afgeleverd bij de ontvanger. Door bouncegegevens over te zetten naar je nieuwe platform, kun je vermijden dat je herhaaldelijk e-mails stuurt naar adressen die bekend staan als ongeldig of niet langer in gebruik zijn. Dit helpt je e-mailreputatie te verbeteren en voorkomt dat je als spammer wordt gemarkeerd.

Klanttevredenheid en relatiebeheer: Het respecteren van de voorkeuren van je ontvangers en het vermijden van onnodige e-mails aan ongeldige adressen draagt bij aan een positieve klantervaring. Door de unsubscribes en bounces over te zetten, kun je ervoor zorgen dat je alleen e-mails stuurt naar mensen die geïnteresseerd zijn in je berichten. Dit bevordert de klanttevredenheid en helpt je een goede relatie met je doelgroep op te bouwen.

Kortom, het overzetten van unsubscribes en bounces naar een nieuw e-mailplatform is belangrijk vanuit juridisch perspectief, helpt je e-mailreputatie te verbeteren en draagt bij aan een positieve klantervaring.